Pokud objevíte ve Vám doručené knize tiskovou chybu či pokud je mechanicky poškozena, máte ji možnost reklamovat písemně, osobně na naší adrese, telefonicky nebo e-mailem.

K vyřízení Vaší reklamace budeme potřebovat číslo faktury a popis poškození knihy.

Způsob vyřízení reklamace s Vámi domluvíme do tří dnů a samotnou reklamaci vyřešíme do jednoho měsíce od data prvního kontaktu.

Knihkupectví U Krumlů s.r.o.,
Krkonošská 196,
543 01 Vrchlabí,

telefon: 499 421 524
e-mail: knihkupec@knihkupec.com

IČO: 08677662,
DIČ: CZ08677662,
číslo účtu: 213 417 977/0300

Registrace OR: KS Hradec Králové, oddíl C, vložka 44829

Vzorový reklamační formulář