Knihkupectví U Krumlů s.r.o.

knihkupec logo knihkupectví, knihkupec.com, s láskou ke knihám s nadšením pro vás, knihy skladem, expedujeme do 1 pracovního dne. Profesionální přesto lidský přístup. Contact Details:
Main address: Krkonošská 196 543 01 Vrchlabí, Česká Republika ,
Tel:(420) 499 421 524, E-mail: knihkupec(at)knihkupec.com
Název:
Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu
Popis:
Používáte-li telefon každý den jako svůj běžný pracovní nástroj, setkáváte se při tom s řadou větších či menších problémů. Telefonické jednání třeba nedopadne, jak jste si představovali, a vy si většinou ani neuvědomíte, že se na tom dalo ledacos změnit, kdybyste telefon dokázali lépe využívat. Kniha Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu vám pomůže vypořádat se s úskalími komunikace po telefonu a zdokonalit své schopnosti a dovednosti nezbytné k tomu, abyste po telefonu působili přirozeně a telefonátem dosáhli toho, co potřebujete – ať už pracujete jako ředitel, obchodník či sekretářka. Kniha je rozdělena do tří částí: Jak zvládnout přístroj, Jak zvládnout hovory a Jak zvládnout sami sebe – samozřejmě ve vztahu k telefonování.

Pokud si z četby této knihy odnesete alespoň část doporučení, rad, tipů a návodů, budete mít podobný pocit, jako když řadu let používáte svůj starý víceúčelový kapesní nožík a jednoho dne na něm objevíte nový nástroj, jehož jste si dříve nevšimli a který se vám zrovna skvěle hodí. Stejně tak možná objevíte, že telefon jako prostředek komunikace skrývá možnosti, o nichž jste dříve ani netušili.
Počet stran:
106
Nakladatelství:
Pragma
Jazyk:
CZE
Obal:
Cena: 148,- Kč

Naučné knihy pro dospělé > podnikání a management > management, ekonomie, personalistika

Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu
Cena v e-shopu148,- Kč

Rozebráno ?Nedostupné položky si můžete zařadit do seznamu hlídaných knih (hlídací pes). Jakmile bude titul dostupný, budeme Vás informovat.

Dokonalá služba zákazníkovi po telefonu

Kristin Anderson

EAN: 9788072059140

Cena v e-shopu148,- Kč

Rozebráno ?Nedostupné položky si můžete zařadit do seznamu hlídaných knih (hlídací pes). Jakmile bude titul dostupný, budeme Vás informovat.

Jazyk: Čeština

Nakladatelství: Pragma

Vazba: Brožovaná bez přebalu lesklá

Stran: 106

ISBN: 80-7205-914-9

Rozměry (mm): 210 × 140 × 10

Recenze

Recenze mohou přidávat pouze přihlášení uživatelé. Přihlásit

Z podobných knih Vám doporučujeme také

Pozitivní leader - Jan Mühlfeit

Skladem v eshopu (1 ks)

399,- Kč
-12%
GDPR Praktický průvodce implementací - Luděk Mezmar

Skladem v eshopu (1 ks)

339,- Kč  295,- Kč
-19%
Na volné noze - Podnikejte jako profesionálové - Robert Vlach

Skladem v eshopu (1 ks)

699,- Kč  560,- Kč
-15%
Ideální investiční portfolio - Aleš Tůma

Skladem v eshopu (1 ks)

269,- Kč  226,- Kč
-10%
Praktický průvodce opčním obchodováním - Jan Široký

Skladem v eshopu (1 ks)

289,- Kč  258,- Kč
-21%
Fair trade - Hana Doležalová

Skladem v eshopu (1 ks)

249,- Kč  195,- Kč
-15%
Co by měl vědět příjemce dotace - Zuzana Strnadová

Skladem v eshopu (2 ks)

279,- Kč  235,- Kč
-15%
Marketingový plán na jednu stránku - Allan Dib

Skladem v eshopu (1 ks)

349,- Kč  294,- Kč

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

(c) 2007 - 2021 Knihkupectví U Krumlů s.r.o. Krkonošská 196, Vrchlabí, IČO: 08677662 DIČ: CZ08677662, telefon: 499 421 524, e-mail: knihkupec@knihkupec.com vývoj, správa elektronického obchodu www.foxcom.eu XML Sitemap