Knihkupectví U Krumlů s.r.o.

Vážení zákazníci,

ač to třeba může kvalitou našich služeb, rychlostí odesílání zásilek a kvalitou jejich zabalení (všechny tyto naše kvality oceňujete nejčastěji v nezávislém hodnocení e-shopů Heureky či Zboží.cz) vypadat, že jsme velká firma s mnoha zaměstnanci, není tomu tak. Jsme prosté maloměstské knihkupectví o třech lidech a e-shopem jako službou pro přespolní. Proto, když si chce vzít knihkupec dovolenou, nemá ho ve vyřizování objednávek a balení zásilek kdo nahradit. A tak je třeba celý e-shop uzavřít a vrátit se k práci až po návratu z dovolené.

Tento čas právě nastal, takže od 11. do 27. července nebude nikoho, kdo by vás mohl jakkoliv obsloužit. Nebudeme posílat zásilky, odpovídat na e-maily, vyřizovat reklamace a vratky, vracet peníze za vrácené knihy. Kolegyně budou moci vyřídit pouze objednávky s osobním odběrem v našem knihkupectví placené dobírkou na pokladně. Samozřejmě nám můžete zavolat, nicméně pokud půjde o cokoliv výše zmíněného, tak k řešení požadavku dojde nejdříve 28. 7.

Věříme, že vaše akutní potřeby co se nákupu knih týče k vaší spokojenosti vyřídí naše milá konkurence, ale že se k nám potom (třeba na vánoční nákupy) zase vrátíte. A pokud budete potřebovat knihu, kterou nikdo jiný nemá (ano, i takové máme v nabídce), tak snad ty dva týdny vydržíte a na zásilku si počkáte.

Za pochopení děkuje Dan Kruml, knihkupec, balič zásilek, vyřizovač objednávek a dočasný dovolenkář.