Knihkupectví U Krumlů s.r.o.

Vážení zákazníci,

i nadále se snažíme vyřizovat Vaše objednávky obratem. Pokud si objednáte knihy, které máme skladem a maximálně v počtu, který jako skladem uvádíme, vyřizujeme objednávky ihned. Pravda, občas se naskytne případ, kdy ani takovou objednávku nemůžeme vyřídit. Vzhledem k tomu, že skladové údaje z našeho kamenného obchodu aktualizujeme třikrát denně, tak se může stát, že vybranou knihu mezi aktualizacemi skladu vykoupí zákazník našeho kamenného obchodu a tato změna se neprojeví včas v údajích o skladové dostupnosti. Může se i stát, že vybranou knihu v obchodě nenalezneme (přece jenom, od inventury je už daleko a zjišťujeme, že knih, které by "papírově" měly být k dispozici a ve skutečnosti nejsou, poněvadž si je nějaký zákazník "vypůjčil" a už nevrátil, přibývá). V těchto případech Vás ovšem promptně e-mailem informujeme a navrhujeme řešení, typicky takové, že vyřídíme alespoň část objednávky.

I přes veškerou snahu ale nemůžeme úplně garantovat, že Vaše zásilky dorazí včas. Což o to, my je zabalíme a předáme dopravci bez otálení, ale zda dopravce zásilku skutečně včas dopraví, to už neovlivníme. A aby se nám takové zásilky příliš nevracely a my tak nemrhali silami a časem našich zaměstnaců, kteří by i tak měli spoustu práce v kamenném obchodě, tak žádáme, abyste neobjednávali zboží, které byste případně po Vánocích nepřevzali.

Za pochopení děkuje Dan Kruml, knihkupec.