Milí čtenáři,

velice nás těší Váš zájem o knihy, které prodáváme. Abychom mohli Vaši objednávku už od momentu registrace rychle a kvalitně vyřídit, popřípadě Vám poslat na základě Vašeho souhlasu newsletter, potřebujeme pracovat s Vašimi osobními údaji.

Vaše osobní údaje, které nám poskytnete za níže uvedenými účely, jsou zpracovávány naší firmou Knihkupectví U Krumlů s.r.o., Luční 519, 543 03 Vrchlabí - Podhůří, IČ: 08677662, DIČ: CZ08677662, Registrace OR: KS Hradec Králové, oddíl C, vložka 44829 (dále jen "správce").

Zadáním osobních údajů a užíváním webového rozhraní souhlasíte se zpracováváním a shromažďováním svých osobních údajů v dále uvedeném rozsahu a k dále uvedeným účelům, a to až do doby vyjádření nesouhlasu s takovým zpracováním. Ochrana osobních údajů je pro nás velice důležitá. Při nakládání s osobními údaji proto postupujeme v souladu s právním řádem České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů a v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů neboli GDPR).

Údaje, které ukládáme:

jméno a příjmení
poštovní adresa a související údaje
identifikační údaje firmy, adresa sídla firmy
e-mailová adresa
telefonní číslo

Pokud Vám po zaplacení vystavujeme daňový doklad na konkrétní jméno nebo společnost, ukládáme i údaje fakturační.

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu poskytnuty a zpřístupněny třetím osobám. Jde o níže uvedené okruhy příjemců:

Doručovatelské společnosti
Externí účetní
IT společnosti
Orgány státní správy - daňové úřady, zdravotní pojišťovna, sociální pojišťovna, soudy, soudní exekutoři a podobně.

Tyto osobní údaje jsou zpracovány po dobu vyřízení objednávky a následně po dobu, do kdy trvá reklamační doba, případně v nutném rozsahu po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Účetní doklady archivujeme po dobu 10 let ode dne jejich vystavení. V 10 roční lhůtě (která odpovídá objektivní promlčecí lhůtě podle zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník) uchováváme i osobní údaje uvedené ve smlouvě, pro případ potřeby prokázání a uplatnění možných právních nároků. V případě, že dojde k soudnímu sporu, dokumenty s Vašimi osobními údaji uchováváme 10 let po ukončení soudního sporu. Dále Vaše osobní údaje používáme k zasílání informací o našich novinkách a akcích a to na základě Vašeho samostatného souhlasu.

Správce zajistí dostatečné technické a organizační zabezpečení, aby nemohlo dojít k neoprávněnému nebo nahodilému přístupu k uvedeným údajům, k jejich změně, zničení či ztrátě, neoprávněným přenosům či jejich neoprávněnému zpracování či jinému zneužití.

S účinností od 25. května 2018 máte k dispozici nová práva, která by měla poskytnout efektivnější kontrolu a přehled o Vašich osobních údajích, které zpracovává správce. Konkrétně jde o právo na přístup k údajům (článek 15 GDPR), právo na opravu (článek 16 GDPR), právo na vymazání (článek 17), právo na omezení zpracování (článek 18 GDPR). Vzhledem k povaze zpracování osobních údajů Vás informujeme, že Vám vzniká také právo žádat o přezkoumání individuálního rozhodnutí, které bylo založeno na automatizované zpracování osobních údajů (článek 22 GDPR), jakož i právo na přenositelnost údajů podle článku 20 GDPR.

Správce Vás v souladu s článkem 21 odst. 4 GDPR zvlášť poučuje, že máte právo namítat automatizované individuální rozhodování podle článku 21 GDPR a, že podle § 21 odst. 2 GDPR máte právo kdykoliv namítat proti zpracovávání osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Zároveň Vás správce informuje, že v případě podezření, že Vaše osobní údaje jsou zpracovávány neoprávněně, máte právo podat Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky stížnost.

V případě, Vašich otázek týkajících se ochrany Vašich osobních údajů, případně při uplatňování Vašich práv výše uvedených se na nás neváhejte obrátit. Použijte prosím níže uvedený kontakt.

Při využívání webových stránek knihkupec.com vyjadřuje uživatel souhlas s používáním souborů cookies způsobem a k účelům vymezeným touto politikou.

Tyto webové stránky internetového obchodu, který vlastní a provozuje společnost Knihkupectví U Krumlů s.r.o., používají soubory cookies vlastní i třetích osob za účelem poskytování konkurenceschopných služeb včetně personalizace jimi poskytovaných informací.

Soubory cookies zasílané prostřednictvím webu knihkupec.com využíváme pro:

• Personalizaci nabídky obchodu díky používání doporučení a uchovávání informací o preferencích a výrobcích označených zákazníky.
• Pořizování anonymních statistik ohledně návštěvnosti a způsobu navigace na webu. Shromážděné údaje nám pomáhají ve zdokonalování služeb a nabízení atraktivního obsahu.
• Řízení zajímavých reklam, které splňují očekávání a potřeby uživatelů.
• Identifikaci všech uživatelských zařízení a prohlížečů používaných k prohlížení stránek obchodu.

Soubory Cookies používané na webu knihkupec.com nikdy neslouží ke zjišťování totožnosti uživatelů stránek. Při používání webu knihkupec.com jsou zasílány také soubory Cookies třetích subjektů, tj. Google, Heureka, Seznam.cz, které slouží k sestavování anonymních agregovaných statistik a řízení reklam. Podrobné informace o způsobu používání souborů Cookies těmito subjekty lze najít na jejich internetových stránkách.

Uživatel služby může odmítnout podporu souborů Cookies úpravou konfigurace nastavení svého internetového prohlížeče. Vzhledem k řešením používaným na webu odmítnutí podpory souborů Cookies může mít za následek nesprávné fungování stránek a znemožňuje personalizaci nabídky obchodu na potřeby uživatele.

Soubory Cookies

(zvané také "zákusky") jsou malé soubory ukládané ve vašem internetovém prohlížeči, které slouží k rozpoznání uživatele, když vstupuje do obchodu a prohlíží si jeho webové stránky.

Soubory Cookies se dělí na jednorázové (svázané pouze s aktuální návštěvou stránky), dlouhodobé (aktivní do určité doby) a trvalé (platné do doby odstranění).

Jak zrušit podporu souborů Cookies a jaké budou důsledky?

Vypnutí podpory souborů Cookies zasílaných knihkupec.com způsobí, že níže uvedené funkčnosti obchodu nebudou podporovány:

• Zobrazování naposledy prohlížených výrobků
• Zobrazování vybraných personalizovaných doporučení
• Uchovávání položek v nákupním košíku po uzavření prohlížeče

Níže najdete podrobný návod, jak postupovat pro vypnutí podpory souborů Cookies v nejčastěji používaných internetových prohlížečích:

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

Google Chrome

Opera

Změna souhlasu s cookies

Pokud jste již udělili svůj souhlas s používáním cookies můžete toto rozhodnutí kdykoliv změnit.

V levém dolním rohu stránky je zobrazena malá černá záložka, která po najetí myši a následném kliknutí znovu zobrazí lištu Cookies.

Prostřednictvím tlačítek dostupných na Cookies liště je možné udělit souhlas s používáním cookies.

Knihkupectví U Krumlů s.r.o.,
Krkonošská 196,
543 01 Vrchlabí,

telefon: 499 421 524
e-mail: knihkupec@knihkupec.com

IČO: 08677662,
DIČ: CZ08677662,
číslo účtu: 213 417 977/0300

Registrace OR: KS Hradec Králové, oddíl C, vložka 44829

Vzorový reklamační formulář